Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bontang menggelar kegiatan sosialisasi kepada masyarakat terkait mekanisme penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di Kantor Polres Bontang, Selasa (12/5/2026).
Kegiatan yang dimulai sejak pukul 09.00 WITA ini bertujuan memberikan pemahaman yang jelas dan transparan kepada masyarakat tentang prosedur pelayanan di SAMSAT. Kasat Lantas Polres Bontang yang diwakili oleh Kanit Regident menyampaikan bahwa sosialisasi ini merupakan komitmen Polri untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Poin Penjelasan dalam Sosialisasi:
- Alur Penerbitan STNK Baru: Masyarakat diberikan penjelasan tahap demi tahap, mulai dari pendaftaran, cek fisik kendaraan, pembayaran PNBP, hingga pengambilan STNK dan TNKB.
- Syarat dan Dokumen: Dijelaskan secara rinci dokumen yang harus dibawa untuk balik nama, perpanjangan STNK 5 tahunan, mutasi masuk/keluar, dan duplikat STNK.
- Transparansi Biaya: Petugas menegaskan besaran biaya PNBP sesuai PP No. 76 Tahun 2020 dan mengimbau masyarakat agar tidak menggunakan jasa calo.
- Layanan Digital: Diperkenalkan juga aplikasi SAMSAT Digital Nasional (SIGNAL) untuk memudahkan pembayaran pajak tahunan tanpa harus ke kantor SAMSAT.
Antusiasme warga cukup tinggi. Sesi tanya jawab berlangsung interaktif, dengan banyak warga menanyakan langsung kasus yang mereka alami terkait pajak progresif, keterlambatan pajak, dan blokir STNK.
“Dengan adanya sosialisasi ini, kami harap masyarakat Bontang tidak lagi bingung dan bisa mengurus STNK sendiri dengan mudah, cepat, dan sesuai prosedur,” ujar salah satu petugas Satlantas Polres Bontang.
Kegiatan ditutup dengan pembagian brosur alur pelayanan SAMSAT dan komitmen Satlantas Polres Bontang untuk terus memberikan pelayanan yang Presisi: Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan.